ERFOLGREICH DIGITALE NEUKUNDENGEWINNUNG GESTALTEN
Herausforderung:
Unser Expeditionspartner ist ein führender Anbieter von Food & Beverage Lösungen für Produktionsunternehmen, Büros, Gesundheitsbetriebe und Verwaltung. Die Neukunden sind zunehmend „Digital Natives“. Die Anforderungen eine einfache, schnelle und volldigitale Kontaktstrecke zu ermöglichen steigen rasant: vom Erstkontakt, Informationen über die Produkte, über den Vertragsabschluss bis zur laufenden Betreuung.
Es sollen neue Möglichkeiten für eine erfolgreiche „digitale Kundeninteraktion“ und „Lead Generierung“ exploriert und in Einklang mit bestehenden Vertriebs- und Servicekanälen gebracht werden.
